Visando a melhoria do atendimento e transparência com nossos clientes, estamos disponibilizando ao cliente as ferramentas necessárias para acompanhar os processos na Prefeitura.
Consulte agora mesmo
1. Tenha em mãos o número do processo aberto junto à prefeitura
2. Acesse o site de Consulta de Andamento de Processos e digite a sequência numérica sem barras e o código de segurança solicitado na tela seguinte
3. O sistema vai gerar um relatório conforme o exemplo abaixo:
Origem/Destino = é a sigla do órgão responsável pela análise, que pode ser a Gerência ou Coordenação de Licenciamento Urbano (sigla GLF ou CLU)
Parecer = é o status atual do processo na ultima data de análise.
O cliente deve verificar sempre se surgem as mensagens “Cumpra as exigências” (geralmente com um prazo) ou “Emitir DARM” (taxa de alvará) “Passa-se Alvará” (retirada da licença). Quando uma dessas mensagens surge, cabe ao proprietário e ao responsável técnico avaliar a pendência.
Mensagens do tipo “Analisar” ou “Em prosseguimento” ou “Elaboração de Laudo” não necessitam de providências imediatas, devendo somente ser acompanhadas.
Recomendação:
De acordo com os próprios funcionários da Prefeitura, como são milhares de processos sendo analisados, o andamento é mais rápido quando o proprietário solicita audiências extraordinárias com o técnico que está analisando o processo, ou recorre a Ouvidoria do Município.
O cliente pode a qualquer tempo entrar em contato com a gerência específica e cobrar celeridade no processo conforme sua conveniência.
É importante sempre combinar com o arquiteto caso surja alguma pendência técnica no processo.,
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